Кавказская здравница инвестиции в человека

Форум «КАВКАЗСКАЯ ЗДРАВНИЦА. ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕКА». Выставка «РОССИЙСКИЕ КУРОРТЫ»

28.04.2011 – 30.04.2011
Кисловодск, Кисловодская Государственная Филармония, ул. К. Маркса, 3а, выставочные павильоны

С 28 по 30 апреля город-курорт Кисловодск собрал тысячи гостей, приехавших на VIII Международный форум «Кавказская здравница. Инвестиции в человека». Крупнейший Форум Северного Кавказа объединил на одной площадке не только специалистов-медиков, врачей, бизнесменов, руководителей гостинично-ресторанной сферы, но и представителей федеральных ведомств, региональных и местных органов власти, учреждений образования и здравоохранения. В течение трех дней Форум «Кавказская здравница. Инвестиции в человека» демонстрировал, высокий уровень достижений современного здравоохранения, развития курортов и гостинично-ресторанного бизнеса региона Кавказских Минеральных Вод и сделал огромный шаг в сторону популяризации отдыха на курортах Северного Кавказа.

Спонсорами и партнерами Форума выступили как крупные федеральные компании (Сбербанк России, ОАО «Вымпелком», ОАО «Московский индустриальный банк»), так и самые известные ставропольские организации (Строительная компания «Югстройинвест», ФГУП «Камвинводыавиа», ОАО «Нарзан», «Стрижамент», Санаторий «Плаза»). Освещали работу Форума и оказывали информационную поддержку ГТРК «Ставрополье», «Интерфакс-Юг», «Российская газета», журналы «Открываем Ставропольский край», «Эксперт-Юг», «Капитал Страны», газеты «Аргументы и факты», «Ставропольская правда», «Кавказская здравница» и многие другие.

Количество посетителей Форума достигло рекордной отметки и превысило 4,5 тысячи человек. По данным регистрации посетителей, проводимой Администрацией Кавказских Минеральных Вод, более 2,5 тысяч горожан и гостей Кисловодска посетило экспозиции рядом с Государственной филармонией. Выставку «Южное гостеприимство» и Фестиваль кулинаров «Содружество» отметили своим визитом около 2 тысяч человек, из которых около 500 – представители предприятий питания и компаний, занимающихся профильным оснащением и торговлей.

Деловая программа Форума

В этом году мероприятия деловой программы охватили основные аспекты развития санаторно-курортной зоны Кавминвод: медицину и здоровый образ жизни, туристский потенциал региона, гостинично-ресторанный бизнес, образование. В рамках Форума были организованы и проведены:

• Международный конгресс «Инновационные факторы устойчивого развития туристско-рекреационных территорий»
• Выставка «Российские курорты»
• Выставка «Планета молодых»
• Медицинский конгресс «Здравоохранение Северного Кавказа»
• Выставка «Медицина и здоровье»
• Фестиваль кулинарного искусства «Содружество»
• Выставка «Южное гостеприимство»

Главным гостем Форума стал полномочный представитель президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе Александра Хлопонина, который отметил, что регион не должен восприниматься людьми как опасная территория. – подчеркнул А. Хлопонин.

Александр Хлопонин также выделил преимущества Северо-Кавказского региона. Эта территория, находящаяся между двумя морями – Черным и Каспийским, имеет уникальную природную базу и 200-летний опыт лечения и профилактики различных заболеваний, а также избыток трудовых ресурсов. И теперь перед президентом и премьер-министром России на уровне государственной программы поставлена задача продвигать бренд «Северный Кавказ».

Открыл Форум «Кавказская здравница. Инвестиции в человека» губернатор Ставропольского края Валерий Гаевский. Во время пребывания в Кисловодске губернатор осмотрел все экспозиции, проходящие в рамках Форума. – отметил В. Гаевский.

В день открытия Форума на пленарном заседании губернатор заявил о необходимости развития инфраструктуры курортов Северного Кавказа для улучшения их привлекательности и конкурентоспособности. – констатировал губернатор. Кроме того, В. Гаевский сообщил, о необходимости строительства в регионе современных экспо-центров и реконструкции санаториев и пансионатов КавМинВод, добавив, что на сегодняшний день в базе строительства и реконструкции около 40 объектов туристической и санаторной сферы и уже в этом в этом году в Ставропольском крае запланировано прибавить 3 тысячи койко-мест.

Значимым событием первого дня Форума стало подписание соглашения между министерством спорта и туризма Астраханской области, департаментом инвестиций и предпринимательства Ростовской области, министерством экономического развития Ставропольского края и департаментом комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края об укреплении межрегиональных отношений в сфере туризма и создании благоприятных условий для развития туристской индустрии.

География Форума

Необходимо отметить, что впервые Форум приобрел такой географический размах. Мероприятия и экспозиции Форума проходили на нескольких площадках Кисловодска:

— Государственная филармония Кисловодска стала местом проведения пленарного заседания «Инвестиции в человека – инвестиции в долголетие и качество жизни», конференции «Эффективность проведения оздоровительной кампании для детей на основе современной технологии санаторно-курортного лечения и оздоровления» и научно-практической конференции «Сохранение и укрепление здоровья населения в системе социальных и духовных ценностей общества».

— В санатории «Плаза» прошла конференция на тему «Сахарный диабет-проблема XXI века» и секционное заседание «Нормативно-правовое регулирование и государственная поддержка индустрии туризма. Федеральные, региональные и муниципальные целевые программы развития внутреннего и въездного туризма» и др.

— Выставочный центр «Кавказ» стал радушной площадкой для Международного фестиваля кулинарного искусства «Содружество».

Выставочные площади Международного форума «Кавказская здравница. Инвестиции в человека» составили около 5 000 кв. м на двух площадках: в павильонах перед зданием Государственной филармонии расположились выставка «Российские курорты» и выставка «Медицина и здоровье»; а два этажа выставочного центра «Кавказ» заняла выставка гостинично-ресторанного бизнеса «Южное гостеприимство».

Экспозиции Форума

Выставка «Российские курорты» стала не только центральной, но и по праву самой яркой и запоминающейся. Особую часть экспозиций занимали оригинальные стенды городов-курортов Ставропольского края. Администрации городов наглядно показали все достоинства отдыха в Пятигорске, Кисловодске, Ессентуках и других исторически и культурно-значимых курортах Ставрополья, который, к слову, был представлен красочным панорамным стендом в центре павильона. Гости выставки смогли ознакомиться с главными достопримечательностями курортов Ставропольского края, лучшими санаториями и пансионатами, а также лично пообщаться с руководителями администраций и здравниц КМВ. Большое впечатление на посетителей выставки произвели детализованные модели достопримечательностей городов-курортов и санаторно-курортных комплексов, которые планируется построить на Кавминводах в ближайшее время.

Вторым разделом Форума стали медицинский конгресс «Здравоохранение Северного Кавказа» и выставка «Медицина и здоровье». Данная экспозиция привлекла внимание специалистов к возможностям лечения на курортах Кавказских Минеральных Вод, и способствовала обмену передовым опытом работы в регионе. В выставке приняли участие специалисты-медики, дилеры и разработчики медицинской продукции, медицинские ВУЗы и НИИ.

Отличительной особенностью стала серьезная научно-практическая программа, освещавшая наиболее актуальные вопросы российского здравоохранения:

• Сахарный диабет-проблема XXI века
• Современные технологии в лабораторной диагностике
• Эффективность проведения оздоровительной кампании для детей на основе современной технологии санаторно-курортного лечения и оздоровления
• Актуальные вопросы развития фармацевтического рынка России. Импортозамещающие препараты в лечебной работе.

Посетители смогли ознакомиться с новейшими технологиями в медицине и фармацевтике, с достижениями диагностических центров и санаториев, с продукцией природного происхождения (вода, грязи и прочее), широко используемой в лечебных целях в здравницах Ставрополья и Юга России.

Гостей же и жителей курорта Кисловодск больше всего заинтересовала экспозиция, которая располагались в выставочном центре «Кавказ» – специализированная выставка гостинично-ресторанного бизнеса «Южное гостеприимство». Для специалистов отрасли здесь были представлены технологии и товары, необходимые для современных предприятий питания или мест размещения. Каждый из руководителей посетивший выставку смог получить новые контакты и договоренности, которые будут способствовать процветанию их бизнеса: владельцы гостиниц и главврачи санаториев смогли увидеть новые товары для интерьера и обустройства гостиничных номеров, оборудование для уборки, аксессуары для внешнего и внутреннего оформления помещений и даже для корпоративного стиля; рестораторы и повара смогли познакомиться с новой техникой для кухни и бара, поделиться своими кулинарными шедеврами с коллегами по цеху со всей России. Экспоненты и гости Форума получили актуальную информацию о состоянии рынка, познакомились с новыми объектами гостинично-ресторанного бизнеса, укрепили существующие партнерские отношения и устанавливали новые деловые контакты.

Участники Выставки отметили высокий уровень подготовки мероприятия, и заявили о желании участвовать в экспозиции в следующем году. Более половины компаний привлекли новых клиентов и продали продукцию; около четверти фирм, которые участвовали в выставке впервые, представили свою компанию, изучили спрос на свою продукцию и деловую активность конкурентов. По данным опроса, проводимого организаторами Форума, 70 % компаний планируют принять участие в выставке 2012 года.

Таким образом, была выполнена главная задача выставки – содействие в совершенствовании индустрии общественного питания, в продвижении новейших технологий и мировых стандартов обслуживания в целях улучшения качества туристских, санаторно-курортных и гостинично-ресторанных услуг.

Естественно, интерес к этой экспозиции проявили не только специалисты сферы гостинично-ресторанного бизнеса, но и отдыхающие. Для гостей и жителей курорта выставка стала приятным подарком благодаря проходившему в ее рамках Международному фестивалю кулинарного искусства «Содружество», в котором приняли участие свыше 15 российских команд-профессионалов. Программа Фестиваля была более чем насыщена. В нее вошли мастер-классы по барбекю, приготовление блюд на пароконвектомате, соревнования кулинаров в поварском искусстве. Посетители получили массу впечатлений от шоу и конкурсов, проводимых между поварами и барменами из самых престижных ресторанов, получили уникальную возможность оценить результаты конкурсов АРТ-класса («Бариста», «Барбекю», «Мастер суши») и командных соревнований класса «R» (задание «Национальный обед»). Все три дня работы выставки результаты соревнований радовали гурманов тематическими кулинарными шедеврами: если в первый день гостям удалось оценить японскую кухню, кондитерские изделия, сладости и фруктовые десерты, то второй день привлекал гостей и жителей города-курорта ароматами барбекю и других блюд, готовящихся на мангале. Любопытно, что часть соревнований Фестиваля проходила на открытом воздухе, возрождая традиции пикника в горах на майские праздники.

Сейчас, по окончании работы Форума, можно с гордостью заявить, что «Кавказская здравница» и выставки, проходившие в её рамках, не просто познакомили гостей с отдыхом и лечением на российских курортах, но и сделали неоценимый вклад в развитие санаторно-курортной зоны Северного Кавказа.

LiveInternetLiveInternet

—Метки

—Рубрики

• «Машук-2010, 2011» Молодеж. образоват.л (63)
• «Машук-2010»: рассказы участников (10)
• Блоггеры про МАшук-2010 (6)
• Машук-2010. Презентация проектов участников лагеря (15)
• Машук-2010. Пресса о лагере (7)
• МАШУК-2011 МЕРОПРИЯТИЯ (1)
• Машук-2011. Анонсы. Разное. (14)
• МАШУК-2011. Праздники. СВАДЬБА (3)
• Машук-2011: Победители. Темы проектов (9)
• Официальные сообщения пресс-службы лагеря (13)
• Победители «Машука-2010» (2)
• Пресс-релизы от группы поддержки Проекта (3)
• СМИ об «Олимпийском Кавказе» (1)
• Спонсоры МАшука-2010 (1)
• Санатории (4)
• «МАШУК-2012» (1)
• Автоклуб: ралли, джиппинг и прочее (26)
• АВТОШКОЛА: Вождение. Маневрирование. Таблицы (12)
• Электромобиль и другие ЭКОлогичные мобили (7)
• БЕЗОПАСНОСТЬ путешествий (13)
• Великий шелковый путь (1)
• ВИДЕО (11)
• Господдержка туризма (15)
• Достопримечательности (31)
• Ессентуки (3)
• Железноводск (4)
• Кисловодск (18)
• Пятигорск (11)
• Инвестиции (12)
• СТАРТАПЫ — Start up (2)
• Инвестиции Северный Кавказ (21)
• Иностранцы в России (4)
• Итальянцы и Кавказ (1)
• Исследования (12)
• История народов Кавказа. Литература (8)
• История христианства (2)
• Кавминводы ИНФОРМ — выпуски РА «Экспресс-фото (7)
• КАДРЫ (4)
• Семинары, курсы (3)
• КОНКУРСЫ + КОНТАКТЫ проектов (7)
• Кто есть кто в СКФО (6)
• Лечение на курорте (6)
• Визитки врачей (2)
• Поликлиники (1)
• Мир на Кавказе и туризм (41)
• Новости (32)
• Опросы, мнения (17)
• ОТЗЫВЫ об отдыхе из первых рук (2)
• ОФИЦИАЛЬНО: (7)
• Пятигорск (6)
• ПОЛЕЗНОЕ (7)
• КОНВЕРТОРЫ (2)
• Продюсирование (1)
• Полезные сайты (13)
• Политический PR (15)
• Кадыров, Чечня (2)
• Хлопонин (11)
• Эбзеев (1)
• Праздники и фестивали на Северном Кавказе (47)
• СПОРТ: большой и малый (1)
• Фестивали рекламы, эффективные продажи (2)
• Про проект «Олимпийский Кавказ» (5)
• ПРОБЛЕМЫ СОХРАНЕНИЯ КУРОРТОВ (23)
• История и архитектура (1)
• Профессия — журналист (1)
• 40 лет Кисл. гор. орг. СЖР (1)
• Путеводители по России (2)
• Путешествия, экскурсии, прогулки (7)
• Путин, Хлопонин и развитие СКФО (9)
• Светлана Богданова: ПОРТФОЛИО (11)
• Статьи Портфолио Светланы Богдановой (17)
• ТЕРРОРИЗМ, межнац. конфликты (49)
• Традиции народов Кавказа (17)
• История христианства (2)
• ТРАНСПОРТ. В т.ч. Расписание (4)
• Туриндустрия (3)
• Инфотуры (1)
• Опыт (1)
• Форумы, конференции, выставки (18)
• ЭКО ЗАЩИТИМ КУРОРТ КИСЛОВОДСК (20)
• ЭКО Спасаем Машук и прочее (3)
• ЭКОЛОГИЯ (35)
• Черное море в опасности! (1)
• Экстремальный отдых (6)
• Альпинизм (1)
• Скалолазание (4)

—Фотоальбом

—Я — фотограф

—Поиск по дневнику

—Подписка по e-mail

—Постоянные читатели

—Статистика

Итоги VIII Международного форума «Кавказская Здравница. Инвестиции в человека»

При подготовке выпуска использованы собственные материалы и официальные сообщения пресс-службы Минэкономразвития Ставропольского края.

На основе данной информации подготовлены публикации для портала tpnews.ru » target=»_blank»> tpnews.ru (журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы) г.Москва) и для газеты «Огни Кавминвод» (№17 от 3 мая 2011 г.) .

Рассылка Дайджеста производится участникам информационно-справочного каталога «Федеральные курорты России — Кавказские Минеральные Воды», а также по базе данных РА «Экспресс-фото» .

Дайджест от 4 мая 2011 г.

Выпуск подготовлен в рамках PR-кампании по продвижению региона Кавминвод.

В выпуске:

· Итоги VIII Международного форума «Кавказская Здравница. Инвестиции в человека».

· Заседание «Популяризация оздоровительного отдыха в системе туриндустрии. Эффективные механизмы продвижения санаторно-курортного и туристского продукта в современных условиях конкуренции»

В подготовке выпуска принимали участие сотрудники РА «Экспресс-фото»:

Александр Емельянов, Светлана Богданова.

Фото: Николай Емельянов, Виктор Жогов.

Человек и его благополучие

стали лейтмотивом VIII Международного форума

«Кавказская Здравница. Инвестиции в человека».

Выступая на его открытии, заместитель председателя Правительства РФ, полпред Президента России в СКФО Александр Хлопонин подчеркнул, что в Правительстве России идет активная разработка программы развития Северного Кавказа на 2012-2025 гг. Развитие Кавминвод будет выделено в особую подпрограмму.

Основные мероприятия форума прошли в Кисловодске и собрали более 3 тысяч человек. Это широкомасштабное мероприятие убедительно доказало, что курорты Кавказских Минеральных Вод наряду с санаторно-курортным лечением могут успешно развивать практически все виды туризма: конгрессный, деловой, познавательный, этнографический, событийный, культурный. Например, открытие форума началось с красочного парада команд Международного фестиваля кулинарного искусства «Содружество»; вечерами для участников «Кавказской

Но для работы такого огромного числа участников, конечно, нужны специальные современные помещения. Нынешний форум прошел на разрозненных площадках – в залах Госфилармонии, санаториях «Плаза», «Долина нарзанов», ТВК «Кавказ», специально построенных временных выставочных павильонах… Поэтому, как заявил губернатор Ставрополья Валерий Гаевский, назрела острая необходимость строительства в Кисловодске и Пятигорске двух современных экспоцентров, где одновременно можно будет принять до 5 тыс. человек.

В рамках форума и прошедших в его рамках различных конференций и круглых столов обсуждались самые разнообразные проблемы – от чисто медицинских до вопросов продвижения санаторно-курортных услуг на российский потребительский рынок; формирования брендинга территории и отдельно взятых средств размещения; взаимовыгодного партнерства здравниц и туроператоров; внедрения новых технологий продаж путевок через Интернет. Но самыми главными, пожалуй, можно было бы назвать обсуждение проблем устойчивого развития, связанных с привлечением инвесторов и одновременным выравниванием антропогенной нагрузки, поддержанием экологического равновесия. Именно этим вопросам — рациональному использованию природных ресурсов, междисциплинарным научным исследованиям и привлечению ученых-экологов для экспертизы инвестиционных проектов, было посвящено заседание «Природные лечебные факторы и основные экологические проблемы курортов Северного Кавказа». Например, участники заседания отметили, что недопустимо вести строительство рекреационных объектов в зонах разломов и выхода радона без предварительной тщательной и всесторонней экспертизы. Иначе это будут инвестиции не в благополучие человека, а наоборот.

Проблемы сохранения исторического облика федеральных курортов, развития инфраструктуры, поиска механизмов частно-государственного партнерства в этой сфере действительно настолько актуальны, что позволили привлечь участников из 14 регионов России (г.Москвы, Краснодарского края, Астраханской и Ростовской областей, республик Дагестан, Карачаево-Черкесии, Кабардино-Балкарии, Северной Осетии — Алании и Ингушетии, Башкортостана, Чувашии, Челябинской, Ульяновской, Тюменской и Ярославской областей), а также бизнесменов из десяти иностранных государств (Абхазии, Австрии, Бразилии, Болгарии, Венгрии, Германии, Словакии, Италии, Украины и КНР).

Дружно и комплексно показали свой курортно-туристический потенциал на специализированной выставке не только города Кавминвод, но и районы Ставрополья, соседних республик и областей, ряда регионов России. В отдельном павильоне работала экспозиция «Медицина и здоровье», где свою продукция продемонстрировали 50 предприятий – производителей медицинской техники и препаратов из Украины, Москвы, Санкт-Петербурга, Ростовской области, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Краснодарского и Ставропольского краев.

В списке участников и посетителей форума и выставок были заявлены более 70 здравниц не только Кавминвод, но и Ставрополья. В форуме приняли участие также сотрудники турфирм, музеев, транспортных компаний, предприятий розлива минеральных вод, вузов. Это дает возможность представить курортный и туристский продукт во всем разнообразии, наладить новое сотрудничество.

Комплексно предложения для потенциальных инвесторов, обзор курортных и туристических ресурсов Кавминвод были представлены в ряде специализированных изданий, в том числе двуязычных.

Например, новый XI выпуск ежегодного информационно-справочного каталога «Федеральные курорты России — Кавказские Минеральные Воды — 2011», издаваемого РА «Эспресс-фото», получили члены иностранных делегаций, принявшие участие в форуме (на фото). Таким образом, о возможностях санаторного лечения узнали представители деловых кругов стран Евросоюза и даже – далекой Бразилии.

Одним из важных итогов форума стало подписание четырехстороннего соглашения о сотрудничестве в сфере туризма между Ставропольским и Краснодарским краями, Ростовской и Астраханской областями.

Светлана БОГДАНОВА, Александр ЕМЕЛЬЯНОВ

Кавминводы нуждаются в обновленном бренде и новых технологиях продвижения курортных услуг

Вопросы продвижения отечественного санаторно-курортного и туристского продукта и популяризации в системе туриндустрии именно оздоровительного отдыха обсуждены в ходе одного из круглых столов в рамках VIII Международного форума «Кавказская здравница. Инвестиции в человека» 29 апреля.

Модератор мероприятия заместитель руководителя администрации Кавминвод Наталья Холопова, открывая обсуждение, сообщила, что глобальные проблемы, связанные с потребностью курортов Кавминвод в развитии, решаются на уровне правительства Российской Федерации. По ее оценке, «уже достигнуты положительные результаты». Так, Кавминводы со своими проектами вошли в программу «Юг России», в рамках реализации которой на развитие курортов Кавминвод в текущем году поступит 955 млн рублей. В будущем году объем целевого финансирования из федерального бюджета, как ожидается, превысит 2 млрд рублей.

Оценивая результативность работы здравниц, Н.Холопова сообщила, что за январь-март 2011 года поток отдыхающих в регионе КМВ вырос на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что уже само по себе высокий показатель. Тем не менее, она согласилась с тем, что это далеко не предел, и бренд Кавминвод нужно поднимать. Ведь, несмотря на то, что по своим туристско-рекреационным ресурсам аналогов Кавминводам в мире нет, и медицинская составляющая в предлагаемых путевках — сильная, службы размещения и маркетинга со своей задачей справляются не удовлетворительно. При этом замглавы администрации КМВ сослалась на личный опыт общения со службами маркетинга: чиновник звонила маркетологам различных санаториев как обычный клиент, желающий получить информацию об услугах, и сталкивалась с раздражением, «как будто надоедают с лишним вопросами».

Согласившись с тем, что «институт продаж санаторно-курортных услуг действительно давно потерян», генеральный директор группы компаний РВБ «Алеан» (г.Москва) Илья Уманский предложил акцентировать внимание на продажах в интернете. «Алеан» уже создал интернет-сайт, который поддерживается туроператором только на начальном этапе, а в дальнейшем должен «зажить своей жизнью». Этот веб-ресурс претендует на статус национального туристического портала и преследует цель развития внутреннего туризма в России. Здесь каждый сможет зарегистрировать личный кабинет и полностью планировать свои туры. Этот интернет-проект привлекателен еще и тем, что он не предполагает высокого комиссионного вознаграждения за предоставляемые услуги. У.Уманский отметил, что хотя идея создания такого интернет-сайта отнюдь не нова, до сих пор она так и не была реализована на должном уровне. В поддержку своей инициативы руководство «Алеан» отметило, что интернет-аудитория очень активна и уже потому должна быть интересна туроператорам: согласно проведенным опросам до 80% этой аудитории совершают покупки в интернете. Среди причин, по которым они делают покупки через интернет, люди называют экономию времени, круглосуточную возможность заказа, наличие подробной информации, возможность сравнивать имеющиеся предложения и наличие отзывов других пользователей.

В свою очередь, руководитель группы компаний «Раена» (г.Москва) Раена Николаева, делясь своими наработками в сфере стимулирования продаж внутреннего турпродукта, заметила, что «почти любая система продаж работает, когда туроператор спокоен за тот продукт, который он предлагает». С ней согласилась директор по работе с корпоративными клиентами образовательной компании «ИТЕК» (г.Москва) Надежда Сивашинская, по наблюдениям которой «продавцы действительно не знают, что они продают». «В некоторых санаториях Кавминвод в номерах «полулюксах» нет фена и чайника. Хотя эти санатории претендуют на то, чтобы быть брендовыми», — сказала она, отметив, что уровень качества обслуживания в санаториях нужно поднимать. По мнению Н.Сивашинской у отечественных здравниц осталось только одно преимущество перед зарубежными курортами, предлагающими оздоровительный отдых, это – отсутствие языкового барьера. «Мы все говорим на одном языке, это единственное конкурентное преимущество, которым нам нужно пользоваться», — сказала она. Большинство участников круглого стола с этим утверждением категорически не согласились, однако все сошлись во мнении, что по уровню обслуживания туристов и отдыхающих отечественные здравницы пока проигрывают зарубежным.

Р.Николаева подвергла резкой критике и ценовую политику санаториев. Нет гибких скидок, эффективность продаж оценивается не по годовому обороту, а конкретно по каждой путевке. И самое печальное, что общая тенденция такова, что санатории не видят в туроператорах долговременных партнеров, пытаясь при общении с приведенными турфирмами клиентами перетянуть одеяло на себя. «Они забывают, — напомнили выступающие, — что путевка – это лишь часть турпродукта. В пакет услуг входят еще и транспортная составляющая и другие услуги, которые и обеспечивает туроператор». Кроме того, операторы несут дополнительную финансовую нагрузку при проведении рекламных кампаний, чего отдельно каждый санаторий осилить не сможет.

В-общем, здравницы, которые эффективно работают с туроператорами, можно пересчитать буквально по пальцам.

Вопросы повышения сервиса отдельных средств размещения и качества общекурортной инфраструктуры обсуждались и на других площадках. Например, гость из Германии на пленарном заседании форума поднял вопрос о комфортном пребывании иностранцев на курортах Кавминвод. На улицах нет соответствующей навигации в виде указателей на иностранных языках; персонал банков владеет лишь одним английским, хотя пора осваивать несколько языков, если в регионе хотят делать упор на привлечение иностранных гостей.

Большой критике со стороны столичных гостей подверглось и состояние муниципальных дорог. «Ряд участков федеральных трасс соответствуют даже международным стандартам, а вот городские дороги – безобразны».

В-общем, проблемы поставлены. Необходимы конкретные дела. Для дополнительного привлечения средств краевые власти предлагают ввести курортный сбор. Но эффективность этой инициативы оппоненты подвергают сомнению.

Светлана БОГДАНОВА, Александр ЕМЕЛЬЯНОВ

Выпуск подготовлен в рамках PR-кампании по продвижению региона Кавказских Минеральных Вод.

Рассылка производится участникам информационно-справочного каталога «Федеральные курорты России — Кавказские Минеральные Воды», а также по базе данных РА «Экспресс-фото» .

Контактные тел.: (87937) 6-49-38, 6-49-53 /факс/,

Подготовила Светлана Богданова

Форум «КАВКАЗСКАЯ ЗДРАВНИЦА. ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕКА». Конгресс «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА»

Информация

Выгодное предложение

Санаторий «Плаза»

Северо-Кавказский ФО, Ставропольский край, г. Кисловодск

Отель «Грозный Сити»

Северо-Кавказский ФО, Чеченская Республика, г. Грозный

Бронирование

1. Общие сведения о событии:

Форум «КАВКАЗСКАЯ ЗДРАВНИЦА. ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕКА». Конгресс «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА»

Посетители могут ознакомиться с новейшими технологиями в медицине и фармацевтике, с достижениями диагностических центров и санаториев, с продукцией природного происхождения (вода, грязи и прочее), широко используемой в лечебных целях в здравницах Ставрополья и Юга России.

Мероприятия и экспозиции Форума проходят на нескольких площадках Кисловодска:

— Государственная филармония Кисловодска – место проведения пленарного заседания «Инвестиции в человека – инвестиции в долголетие и качество жизни», конференции «Эффективность проведения оздоровительной кампании для детей на основе современной технологии санаторно-курортного лечения и оздоровления» и научно-практической конференции «Сохранение и укрепление здоровья населения в системе социальных и духовных ценностей общества».

— В санатории «Плаза» проходят конференции на тему «Сахарный диабет-проблема XXI века» и секционное заседание «Нормативно-правовое регулирование и государственная поддержка индустрии туризма. Федеральные, региональные и муниципальные целевые программы развития внутреннего и въездного туризма» и др.

— Выставочный центр «Кавказ» — площадка для Международного фестиваля кулинарного искусства «Содружество».

Выставочные площади Международного форума «Кавказская здравница: Инвестиции в человека» составиляют около 5 000 кв. м на двух площадках: в павильонах перед зданием Государственной филармонии распологаются выставка «Российские курорты» и выставка «Медицина и здоровье»; а два этажа выставочного центра «Кавказ» занимает выставка гостинично-ресторанного бизнеса «Южное гостеприимство».

Тел.: (87937) 3-31-79/74/14

Тел.: (863) 240-32-60/61/62

2. Тематика мероприятия/события (общая и по дням проведения);

Форум «КАВКАЗСКАЯ ЗДРАВНИЦА. ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕКА». Конгресс «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА»

3. Программа и график работы

Мероприятия деловой программы охватывают основные аспекты развития санаторно-курортной зоны Кавминвод: медицину и здоровый образ жизни, туристский потенциал региона, гостинично-ресторанный бизнес, образование. В рамках Форума проводятся:

•Международный конгресс «Инновационные факторы устойчивого развития туристско-рекреационных территорий»

•Выставка «Российские курорты»

•Выставка «Планета молодых»

•Медицинский конгресс «Здравоохранение Северного Кавказа»

•Выставка «Медицина и здоровье»

•Фестиваль кулинарного искусства «Содружество»

•Выставка «Южное гостеприимство»

4. Место проведения

Кисловодск, Кисловодская Государственная Филармония, ул. К. Маркса, 3а, выставочные павильоны

5. Адрес электронного ресурса

6. Описание события (краткая характеристика).

Крупнейший Форум Северного Кавказа, объедининяющий на одной площадке не только специалистов-медиков, врачей, бизнесменов, руководителей гостинично-ресторанной сферы, но и представителей федеральных ведомств, региональных и местных органов власти, учреждений образования и здравоохранения. В течение трех дней Форум «Кавказская здравница. Инвестиции в человека» демонстрирует, высокий уровень достижений современного здравоохранения, развития курортов и гостинично-ресторанного бизнеса региона Кавказских Минеральных Вод.

Спонсорами и партнерами Форума выступают как крупные федеральные компании (Сбербанк России, ОАО «Вымпелком», ОАО «Московский индустриальный банк»), так и самые известные ставропольские организации (Строительная компания «Югстройинвест», ФГУП «Камвинводыавиа», ОАО «Нарзан», «Стрижамент», Санаторий «Плаза»). Освещали работу Форума и оказывали информационную поддержку ГТРК «Ставрополье», «Интерфакс-Юг», «Российская газета», журналы «Открываем Ставропольский край», «Эксперт-Юг», «Капитал Страны», газеты «Аргументы и факты», «Ставропольская правда», «Кавказская здравница» и многие другие.

7. Отличительные признаки, степень уникальности.

В 2011 году выставка «Российские курорты» стала не только центральной, но и по праву самой яркой и запоминающейся. Особую часть экспозиций занимали оригинальные стенды городов-курортов Ставропольского края. Администрации городов наглядно показали все достоинства отдыха в Пятигорске, Кисловодске, Ессентуках и других исторически и культурно-значимых курортах Ставрополья, который, к слову, был представлен красочным панорамным стендом в центре павильона. Гости выставки смогли ознакомиться с главными достопримечательностями курортов Ставропольского края, лучшими санаториями и пансионатами, а также лично пообщаться с руководителями администраций и здравниц КМВ. Большое впечатление на посетителей выставки произвели детализованные модели достопримечательностей городов-курортов и санаторно-курортных комплексов, которые планируется построить на Кавминводах в ближайшее время.

Вторым разделом Форума стали медицинский конгресс «Здравоохранение Северного Кавказа» и выставка «Медицина и здоровье». Данная экспозиция привлекла внимание специалистов к возможностям лечения на курортах Кавказских Минеральных Вод, и способствовала обмену передовым опытом работы в регионе. В выставке приняли участие специалисты-медики, дилеры и разработчики медицинской продукции, медицинские ВУЗы и НИИ.

Отличительной особенностью стала серьезная научно-практическая программа, освещавшая наиболее актуальные вопросы российского здравоохранения:

• Сахарный диабет-проблема XXI века

• Современные технологии в лабораторной диагностике

• Эффективность проведения оздоровительной кампании для детей на основе современной технологии санаторно-курортного лечения и оздоровления

• Актуальные вопросы развития фармацевтического рынка России. Импортозамещающие препараты в лечебной работе.

Посетители смогли ознакомиться с новейшими технологиями в медицине и фармацевтике, с достижениями диагностических центров и санаториев, с продукцией природного происхождения (вода, грязи и прочее), широко используемой в лечебных целях в здравницах Ставрополья и Юга России.

Источники: http://kavkaz-expo.ru/?page=2011_KZRK, http://www.liveinternet.ru/users/3906687/post169688147, http://www.2r.ru/objects/27536

Источник: invest-4you.ru