Управление инвестициями в сфере информатизации

Лекции — Информационный менеджмент — файл 1.doc

Доступные файлы (1):

^ УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯМИ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ОБОБЩЕННЫЙ АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ

Управление капиталовложениями является сферой професси­ональной деятельности соответствующих специалистов — это так называемый финансовый менеджмент. В самом деле, управление взносами в уставные капиталы других организаций, инвестиции в государственные ценные бумаги и ценные бумаги других эми­тентов, предоставление займов юридическим и физическим ли­цам, перевод денежных средств на депозиты в банки и т.д. — сугу­бо специальная сфера.

Тем не менее определенное влияние на характер функций ин­формационного менеджера сфера управления финансовыми ре­сурсами оказывает как в макро-, так и в микроэкономическом масштабе. Контроль и анализ макроэкономических процессов

соразмерного уровня и соответствующих показателей позволя­ют менеджеру оценить финансовое положение той или иной ком­пании и соответственно — ее надежность, и перспективность, по крайней мере, в качестве делового партнера. Это важно еще и потому, что многие средства информатизации поступают из-за рубежа; это требует постоянного контроля глобальных процес­сов хотя бы в общих чертах.

В мировой экономике отчетливо определилась ведущая роль компаний, занимающихся информатизацией и производством средств информатизации. Лидеры этого бизнеса в значительной степени определяют климат мировой финансовой системы. Это в течение уже многих лет всемирно известные американские фир­мы IBM (компьютеры), Microsoft (программные средства), Intel (микропроцессоры) и AT&T (телекоммуникации), а также япон­ская NT&T — Nippon Telegraph&Telephone (телекоммуникации) и целый ряд других. Более того, в середине сентября 1998 г. Microsoft стала самой дорогой компанией мира.

Однако совершенно естественно имеет место и оборотная сто­рона медали — колебания на финансовых рынках мира самым решительным образом сказываются на положении и этих компа­ний, что обусловлено высоким уровнем интеграции производства и потребления продукции в сфере информатизации: эти продук­ты являются сложными изделиями, в них используются комплек­тующие, сами по себе являющиеся сложными продуктами пред­приятий-смежников, для производства любого изделия постав­ляются комплектующие со всего мира, продукция реали­зуется по всему миру. В связи с этим практически невозможно оценить состояние бизнеса отдельного предприятия автономно и независимо от других.

Обобщенную характеристику состояния бизнеса отражает котировка акций компаний на фондовых биржах. Для интеграль­ной оценки положения дел в бизнесе используются сводные бир­жевые индексы. В табл. 9.1 представлены значения индексов на биржах летом кризисного 1998 г.

Так, на Нью-Йоркской фондовой бирже используется свод­ный биржевой индекс Доу-Джонса (DJIA — Dow Jones Industrial Average), получивший мировую известность. Индекс представляет собой сумму котировок акций 30 ведущих компаний — так называемых «голубых фишек».

Динамика биржевых индексов на фондовых биржах мира летом 1998 г.

Состав этой группы время от времени изменяется: одни фирмы выдвигаются, другие, наоборот, теряют свои позиции. Внутри группы позиции фирм тоже претерпевают изменения. Эти процессы отражают тенденции, проявляющиеся в экономике, что тоже дает информацию для макроэкономичес­кого анализа. Так, в 1999 г. в состав этой группы включены Microsoft и Intel.

На других биржах используются аналогичные индексы. В Российской торговой системе, осуществляющей операции с цен­ными бумагами, также введен сводный биржевой индекс — индекс РТС.

Следует отметить, что на Нью-Йоркской фондовой бирже котируются не только американские фирмы, здесь выдаются ко­тировки многих компаний из разных стран мира. В их число по-

степенно входят и коммуникационные российские предприятия: в 1998 г. это были «Вымпелком» — оператор сотовой телефонной связи (торговая марка «Би Лайн») и «Ростелеком» — российские международные и междугородные телекоммуникации.

На Нью-Йоркской фондовой бирже сосредоточены солидные глобальные компании, имеющие бизнес по всему миру. Поэтому индекс Доу-Джонса считается весьма информативным макроэко­номическим показателем мирового масштаба и обычно ведет себя тоже солидно. В связи с этим он объявляется непрерывно в ре­альном времени не только по всей территории США, но и по все­му миру. Так, котировки показывают, что экономика США в те­чение последних лет находится на непрерывном подъеме, и кри­зис не внес заметных изменений в этот процесс. Более того, ин­декс Доу-Джонса по итогам торгов 3 мая 1999 г. превысил ре­кордный уровень 11 000 пунктов.

Биржа — сугубо коммерческое предприятие. Определение ко­тировок и посредничество — ее бизнес, поэтому стоит компании немалых средств. Кроме того, для получения котировки компа­ния должна регулярно представлять бирже весьма объемную ин­формацию о своей деятельности, что имеет свои нюансы. Тем не менее, это обеспечивает имидж солидного бизнеса, что, как пра­вило, окупается. Аналогичные биржевые оценки солидности и надежности любой фирмы нужны и на региональном уровне.

Сводный биржевой индекс косвенно показывает как бы тем­пературу всего сектора деловой жизни, отражаемого данной бир­жей, например, экономики региона: индекс растет, улучшаются дела у ведущих компаний. Однако благодаря тесным связям и у прочих фирм дела, в общем, идут в гору. Когда индекс уменьшает­ся, то не только ухудшаются дела у «голубых фишек», но имеется и общее снижение конъюнктуры. В частности, в 1998 г. на всех фондовых биржах мира имели место драматические явления.

Компании получают обобщенную оценку рыночной цены сво­его бизнеса также в виде рейтингов различных финансовых экс­пертных институтов. В качестве примера таких оценок здесь и далее в книге используется рейтинг рыночной капитализации, формируемый лондонской Financial Times, которая по итогам года публикует список 500 ведущих по этому показателю, т.е. наиболее дорогих компаний во всем мире (FT-500).

Следует отметить, что ни биржевые котировки, ни эксперт­ные институциональные оценки не являются абсолютными. Бо­лее того, они могут существенно различаться. Тем не менее, со­поставляя данные по рейтингам год за годом, можно оценить положение дел в той или иной корпорации.

На заре перестройки в России биржи возникли во множестве, однако практически все биржи оказались недееспособными. Од­нако со временем формирование в России рыночной экономики неизбежно приведет к появлению бирж, на которых будут выра­батываться финансовые показатели бизнеса фирм, т.е. в конце концов — оценка их солидности и надежности в качестве делово­го партнера.

^ ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННОЙ РОЛИ ДЕНЕГ

Роль денег в современной экономике — огромная специаль­ная тема, которую в настоящей книге всерьез разрабатывать не приходится. Однако диспаритет финансов России и всего осталь­ного мира все-таки следует хотя бы иллюстрировать: массовое поступление средств информатизации из-за рубежа обязывает ме­неджера ИС оценивать финансовую ситуацию, связанную с по­ставщиками, по крайней мере, на уровне тенденций.

Здесь важно иметь в виду, что деньги перестали играть толь­ко роль зеркала реального сектора экономики. Накапливаясь со временем, они обособились, приобрели собственную силу и ста­ли играть совершенно самостоятельную роль в мировых эконо­мических процессах. Возник самостоятельный и независимый рынок финансовых ресурсов, процессы в котором протекают по своим собственным законам. Формирование и концентрация финансовых ресурсов, т.е. в конце концов, свободных денег, в тех или иных странах и регионах отражают глобальные процессы мировой экономики.

Вопрос о мировом лидере обострился уже к середине 80-х гг. Очевидным претендентом на эту роль была Япония. Возросшая к тому времени роль денег и мирового капитала давала тому все основания: денежный центр перемещался в Японию; лидирующие позиции в середине 90-х гг. занимают японские банки; более того, первые в мире 8 банков — японские.

Сложившаяся ситуация — итог длительного периода. В тече­ние нескольких десятилетий экономика Японии имела рост 5-8% в год, причем в сбережения уходило до 70% доходов. Многие годы Япония субсидировала своими капиталами весь мир. Только пря­мые зарубежные инвестиции за 1980-1997 гг. составили 515 млрд долл. Тем не менее лидером мировой экономической системы Японии пока стать не удалось.

Заметим, что российских банков среди лидеров нет. В тысячу крупнейших мировых банков попадали (до кризиса) несколько российских банков. Число их достигло в 1998 г. восьми; крупней­ший из них, Сбербанк России, располагался в третьей сотне, дру­гие занимали места гораздо дальше.

В связи с отсутствием ясного стратегического направления вложений финансовых средств накопленные в мире свободные деньги ринулись в некий «виртуальный мир» операций с бу­мажными активами. Мобильность денег стала невероятной: 1,5 трлн долл. — обычный ежедневный объем сделок на валют­ных биржах, годовой объем операций на валютном рынке на порядок превышает объем мирового ВВП и на два порядка -потребность в операциях с валютой для совершения внешне­торговых сделок.

На операции с ценными бумагами приходится почти такая же сумма: свободные деньги ищут приложения и находят его в виде акций компаний. Как следствие, имеет место рост спроса на акции, прежде всего преуспевающих компаний, что приводит к стремительному повышению курсов акций «голубых фишек» и их рыночной цены. Так, за один только 1997 г. стоимость компа­ний IBM, Intel и Microsoft выросла по сравнению с 1996 г. в два раза при вполне умеренном и обычном росте объема продаж их продукции и продолжает расти. Эти процессы характеризуются специалистами как разогрев или даже перегрев экономики избы­точными деньгами, которые называют то фиктивными, то вир­туальными.

На базе высоких и сверхвысоких доходов компаний форми­руются огромные личные состояния, что тоже характерно для настоящего времени. В середине двадцатого века миллионер

считался супербогатым человеком; так называемых мультимил­лионеров были вообще единицы, они олицетворяли собой нечто недостижимое. Однако во второй половине века появились мил­лиардеры, создавшие в бизнесе свои личные состояния с нуля. Сначала это были единицы — так называемые некоронованные ко­роли Америки: Хьюз, Хант и др. Но число их стремительно рас­тет. Журнал Forbes Global (США) с 1986 г. публикует списки са­мых богатых людей мира, определяет рейтинг состояний и ана­лизирует их истоки. В первом списке, представленном журналом, было 86 чел. В 1994 г. миллиардеров было 340, а в июне 1999 г. -уже 460. В рядах сверхбогатых людей имеются представители многих стран и разных сфер деятельности. В 1998 г. в списке мил­лиардеров были и российские граждане, однако в 1999 г. экспер­ты журнала не включили в список ни одного из российских со­стоятельных людей.

Миллионеров становится много. Гонорары футболистов и боксеров, звезд шоу-бизнеса, различные призы исчисляются все чаще миллионами долларов. Это тоже отражение перегрева эко­номики. Составить приличное состояние вполне могут обычные менеджеры компаний, не говоря уже об управляющих компаний -лидерах бизнеса. На этом фоне оплата труда государственных служащих самого высокого ранга не является впечатляющей (табл. 9.2).

Так, по данным журнала Business Week, годовые доходы американских топ-менеджеров 361 ведущей компании в сред­нем составляли в 1993 г. более 3,8 млн долл. Это значительно выше, чем у президента США и у других весьма высокопос­тавленных чиновников, вроде четырехзвездочного генерала Нормана Шварцкопфа, командовавшего операцией «Буря в пустыне», или американского астронавта. Кстати сказать, их зарплата соразмерна заработной плате вполне обычного уни­верситетского профессора, что, конечно же, интересно, по­скольку российский профессор тоже оплачивается на основе, единой тарифной сетки из государственного бюджета. С 1980 по 1990 г. средний доход управляющих высшего звена вырос на 212%, в то время как зарплата рабочих выросла всего на 53%, а прибыль этих компаний — на 78%.

Примеры размера годового дохода

На основании таких данных можно сделать полезные выво­ды. Так, можно, наверное, утверждать, что если доходы управля­ющих высшего звена зависят не от состояния финансов компа­нии, а просто от воли и желания самих управляющих, то ничего хорошего для ее партнеров это не может означать. В связи с этим при анализе положения компании на предмет ее надежности в качестве партнера полезно, кроме ее баланса, получить также данные об уровне личных доходов ее управляющих высшего зве­на в соотношении со средним уровнем оплаты труда ее работни­ков и общим состоянием ее финансов.

На фоне этого «разогрева» и даже «перегрева» финансами мировой экономики активы российских финансовых компаний не выглядят впечатляющими, что отражает мировую роль российской экономики. Обращают на себя внимание весьма скром­ные активы даже наших крупнейших банков; по состоянию на 01.01.2000 г., по данным Центра экономического анализа агент­ства Интерфакс, имели активы (млн руб.): Сбербанк России -376 666; Внешторгбанк-82 631; Газпромбанк — 51 660. При пере­воде приведенных сумм в доллары по тогдашнему курсу 29 руб. за 1 долл. видно, что наши крупнейшие банки являются просто мелкими по сравнению с совсем не крупными зарубежными. Кро­ме того, практически все основные банковские капиталы сосре­доточены в Москве: в составе 100 ведущих банков России на начало 2000 г. только 30 банков — немосковские; в числе 50 — только 12 банков из-за пределов Москвы.

Следует отметить, что и цены на российские компании пока еще существенно ниже, чем их значение для отечественной и ми­ровой экономики. Например, РАО «Газпром», одна из крупней­ших мировых компаний, в 1996 г. по рейтингу FT-500 стоила ме­нее 7 млрд долл. В этом проявляется глобальная для нашей эконо­мики проблема диспаритета цен на продукцию российского произ­водства и российскую рабочую силу. В результате отдача от одного (из 160 чел.) работника успешной компании «1С» в 1999 г. состави­ла более 100 тыс. долл. В то же самое время от одного работника Microsoft отдача составила около 1 млн долл. (за 2000 г. при при­мерно 22 тыс. работающих объем продаж — 22,9 млрд долл.).

Ясно, что эта глобальная для нашей страны макроэкономи­ческая проблема решается (если такое происходит) не силами информационных менеджеров отдельных российских компаний и учреждений, однако учитывать это обстоятельство необходи­мо и им при выработке стратегии предприятия или учреждения в управлении финансовыми ресурсами сферы информатизации.

Представленные материалы являются иллюстрацией того, что и как характеризует ту или иную компанию. Любая другая фир­ма, пусть даже самая малая, должна характеризоваться аналогич­но. Если таких данных получить нигде не удается либо фирма их почему-то скрывает или не формирует вообще, то такая фирма вызывает самые серьезные сомнения в надежности ее в качестве партнера по бизнесу. Надо сказать, что клиенты в России еще не имеют достаточно опыта и необходимой квалификации в реше­нии таких задач, по крайней мере, в сфере информатизации.

Пока в состав «голубых фишек» РТС не входят отечествен­ные компании из сферы информатизации, за исключением теле­коммуникационных фирм «Ростелеком», Московские городские телефонные сети и некоторых других. Здесь пока еще правят бал компании сырьевые и энергетические. Однако информатизация и в нашей стране осуществляется в основном частными компани­ями. Это дает основания полагать, что со временем и на наших фондовых рынках появятся их акции и информация о котиров­ках, а также проявятся тенденции мировой экономики: компа­нии из сферы информатизации будут лидировать в отечествен­ном бизнесе и их финансовое положение будет доступно любому аналитику. Информационному менеджеру эти данные нужны для комплексной оценки партнера при заключении сделки на обес­печение проекта информатизации фирмы, учреждения или пред­приятия. В этом состоит макроэкономическая функция инфор­мационного менеджмента.

Кроме того, по-видимому, будут иметь значение и те консуль­тации по предметной области (уровень качества продукции фир­мы, отношения с конкурентами на рынке, уход или приход вид­ных специалистов и т.п.), которые информационный менеджер сможет дать финансовому менеджеру компании при выработке стратегии на рынке ценных бумаг в ее обычном понимании.

^ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ СРЕДСТВ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Хотя финансовое положение российских производителей и поставщиков средств информатизации установить пока сложно, особенно для фирмы, не располагающей соответствующими спе­циалистами, опытом и связями, тем не менее структура рынка информатизации постепенно формируется, и некоторая инфор­мация о действующих субъектах появляется.

Интерес к российскому рынку существует и у зарубежных ком­паний. Он рассматривается как вполне перспективный, в связи, с чем известная компания Dalaquest раз в квартал составляет ана­литические отчеты. Эти материалы доступны через Интернет, естественно, за соответствующую плату, которая является для отечественных возможностей весьма ощутимой.

Глава 9. УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯМИ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА

Обобщенный анализ финансового состояния. Характеристика совре­менной роли денег. Кто есть кто на российском рынке средств инфор­матизации. Обобщенная оценка индекса производства.

ЭКОНОМИКА ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Показатели эффективности информатизации. Анализ затрат в сфере информатизации. Учет основных средств.

Глава 10. ФОРМИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЛЕКСНОЙ ЗАЩИЩЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ

ПРОБЛЕМА КОМПЛЕКСНОЙ ЗАЩИЩЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ

ПРАВОВАЯ ЗАЩИЩЕННОСТЬ

Информатизация как сфера правового регулирования. Правовая спе­цифика сферы информатизации. Законодательство и. правонарушения в сфере информатизации.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИЩЕННОСТЬ

Формирование технологической совместимости информационных ресур­сов. Международные стандарты.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЗАЩИЩЕННОСТЬ

Организация защиты информационных систем. Правонарушения в об­ласти технической защищенности систем. Построение рациональной защиты.

Словарь терминов

Литература

Список сокращений

Предметный указатель

Введение

Средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в существенной мере уже сейчас определяют структуру инвестиционных потоков мирового хозяйства. Так, в середине 90-х гг. ожидалось [18], что к 2000 г. объем продукции этого профиля достигнет 1 трлн. долл. и превзойдет объем рынка природных ресурсов, что выглядело как фантастика. Оказалось, что это вполне реально: по некоторым данным, в 1998 г. уже был достигнут объем 1,8 трлн. долл. В связи с этим становится очевидной необходимость обеспечения эффективного управления этими средствами – менеджмента – на всех этапах их жизненного цикла: именно эффективность менеджмента в сфере информатизации в значительной мере определяет темп научно-технического прогресса.

При этом нужно иметь в виду следующее. С одной стороны, мировой парк компьютеров и связанных с ними средств столь велик, что их мировое производство представляет собой огромную, мощную и к тому же исключительно наукоемкую, динамично развивающуюся отрасль индустрии; эта индустрия сама по себе стала транснациональной, глобальной в полном смысле этого слова; к ней примыкает шлейф сервисных услуг разного рода.

С другой стороны, в мировой экономике многие другие сферы деятельности человека стали интернациональными, мультинациональными или транснациональными благодаря возможностям информационных систем: система межбанковских расчетов, грузовые и пассажирские перевозки, системы телевидения и связи, промышленные производства и т.д.; информационные системы, создаваемые этими компаниями, неотвратимо становятся глобальными [44, 58, 64]. Понятно, что все уровни таких систем должны быть обеспечены эффективным управлением сверху донизу.

Однако и в системах скромных масштабов тоже происходят аналогичные процессы. При этом следует подчеркнуть, что если в больших ИС задействованы ресурсы и средства соответствующих масштабов, то в обычных системах очень часто нет ни того, ни другого и в то же время требуется решение разнообразных многочисленных задач. В связи с этим и в таких системах возникают острые проблемы управления.

Одним из самых мощных факторов, стимулирующих создание все более мощных и эффективных ИС, является конкуренция в основной деятельности компании, поскольку именно оперативная и полная информация дает им преимущество перед конкурентами, а невнимание к качеству и эффективности ИС обязательно ведет к потере позиций фирмой и в конце концов к ее поражению.

Вместе с тем, в настоящее время по любому вопросу технологически можно собрать такое количество информации, которое никто не в состоянии за реально отведенное ситуацией время осмыслить (иногда даже просто просмотреть) и уж тем более эффективно использовать. Отсюда следует необходимость системного подхода к рассмотрению столь масштабных явлений, как информационные процессы. С таких позиций можно более четко поставить и проблему информационного менеджмента (ИМ) [19, 20].

В частности, при анализе организации ИС естественно рассматривать ее как иерархическую; при этом на нижней ступени окажется уровень рабочего места, выше – уровень подразделения, предприятия и т.д. Если же рассматривать содержащуюся в ИС информацию, то уровни будут другими: детальная информация – нижний уровень, аналитическая – более высокий, стратегическая – еще более высокий и т.д. В связи с этим было бы крайне поспешным видеть в информационных системах только совокупность компьютерных средств, пусть даже очень мощных и сложных, и переносить на эти подходы соответствующие подходы и оценки.

Пониманию предмета и содержание настоящей книги может способствовать представление о том, что ИС, по существу, является производством, выпускающим определенную продукцию. Эта продукция может быть измерена количественно и оценена качественно, а также может быть определена ее стоимость. Сопоставление технологического процесса в некоторой условной ИС по этапам с некой производственной системой представлено ниже.

Основой ИС является технология. Если рассматривать информационную технологию (ИТ) по этапам, можно заметить следующее. От объема и характера входной информации в ИС зависят требования к устройствам ввода, их производительности, а также время ввода.

Занесение в память информации аналогично хранению сырья на складе. Объем памяти ИС, по существу, хорошо согласуется с вместимостью складских помещений. И так же как сырье, информация не должна «лежать на складе», она должна полностью и постоянно использоваться; избыточная память (аналогия – излишние складские площади) снижает эффективность системы, поскольку информация обрабатывается дольше, устройства большой емкости стоят дороже, их стоимость переносится на продукцию, т.е. на результат обработки информации (ОИ).

Основной этап ИТ, конечно, — обработка данных программами. Возможности потерь и резервы здесь обычно скрыты в большом объеме, чем на других этапах.

Выдерживая приведенную выше аналогию с производственной системой, можно заметить, что информация – это заготовки или полуфабрикаты, прикладные программные средства – приспособления, а оборудование ЭВМ и их базовые программные средства – это основное технологическое оборудование (станки, сварочные автоматы, прессы и т.д.). Мощные оборудование, базовые программные средства, прикладные программы, конечно, повышают производительность и качество работ, однако могут быть избыточными, что влечет за собой удорожание продукции – информационной услуги или результата расчета.

Выдача информации в требуемых формах (продукции) может осуществляться по-разному: на экран индивидуального пользовательского дисплея, в сетевые структуры для коллективного использования, в виде «твердой копии» — документа, на экран (табло) и т.д. Формирование выходной информации требует затрат и оборудования и в этом аналогично предыдущему этапу.

Передача информации пользователю – рациональное потребление продукции ИС – весьма сложный вопрос: не всегда ясно, как и какая информация, выдаваемая ИС, действительно применяется пользователями, т.е. потребляется и дает эффект.

Приведенные особенности ИС выявляют необходимость обеспечения эффективности как на каждом из этапов используемых ИТ, так и в системе в целом как специальной проблемы менеджмента. Причем эта проблема очевидно предметно-ориентирована: информация как основная производственная материя, имеющая явные особенности, ИТ как совокупность специфических этапов, ИС как среда приложения менеджмента, — все это имеет существенную специфику, отличающую информационный менеджмент от менеджмента в других сферах.

С этих позиций информационный менеджмент можно сопоставлять с другими специальными областями или разделами менеджмента: финансовым, инновационным и производственным менеджментом, управление персоналом, логистикой и т.д. Поскольку именно ИТ является основой нового витка НТП и ведущим его элементом, вполне обоснованными являются выделение информационного менеджмента из общего менеджмента в качестве специального раздела и детальное его рассмотрение с учетом специфики ИС. Наряду с другими этот раздел менеджмента является вполне самостоятельным, он должен специально рассматриваться и изучаться, а также становиться не только объектом внимания, но и предметом, и инструментом профессиональной деятельности менеджеров самого высоко уровня.

Поле приложения информационного менеджмента – все этапы жизненного цикла ИС. Во введении достаточно ограничиться обобщенной схемой, включающей этапы создание – внедрение – поддержка. Однако стройная схема жизненного цикла ИС очень редко имеет место.

Действительно, сейчас трудно говорить относительно существующей организации, что ее ИС создается совершенно заново, так как в данной сфере всегда что-то уже разработано, и только для вновь создаваемых фирм и учреждений с большой натяжкой можно считать, что создается новая ИС. Последовательное создание новой ИС выглядит следующим образом. Вначале осуществляется разработка концепции системы и ее дерева целей (System Planning), потом выясняются условия ее работы и формируются математические модели и топология (System Analysis). Разработка или проектирование системы (System Design) – протяженный многовитковый итерационный процесс, который обычно строится на основе системного подхода. Далее система внедряется (System Implementation) на тех рабочих местах, для которых она создается. Во время своей эксплуатации любая система нуждается в сопровождении и поддержке (System Support).

В практике же создания ИС принято начинать использовать модули решения задач и комплексов задач или подсистем по мере их готовности и обработки. Поэтому процессы внедрения и создания обычно идут одновременно, переплетаясь самым причудливым образом. Когда проект системы в намеченных контурах завершается, основную роль начинают играть процессы внедрения, однако тут же неизбежно возникают и расширяются внутри системы процессы ее модернизации, совершенствования и т.п. Поэтому, не завершив создание всей системы, ее начинают дорабатывать, соответственно при этом затягивается процесс внедрения. По мере внедрения, т.е. ввода в эксплуатацию элементов ИС, создается и вводится комплекс средств ее поддержки, сопровождения, обслуживания, испытания, освоения и т.д. [19].

Таким образом, ИС практически никогда не бывает готова, завершена окончательно ил сдана «под ключ»; она всегда пребывает в процессе изменения, «дышит», «живет». При этом должны непрерывно решаться ее основные задачи, причем с максимальной эффективностью на каждой стадии или в каждой фазе ее состояния. В связи с этим в ИС необходим постоянный контроль за ее состоянием и использованием всех ее элементов: на всех стадиях необходимо обеспечить и достижение целей, поставленных перед системой, и планомерное и целенаправленное ее развитие в структуре основной деятельности предприятия или учреждения. Все это в совокупности представляет собой суть проблемы менеджмента применительно к ИС.

Остановимся на содержании заглавного термина книги. В американской литературе для обозначения комплекса задач управления, связанных с информационными системами, используется понятие Information Management. Оно включает как внутренние задачи управления в среде ИС, так и вопросы ее использования для решения разнообразных задач в сфере основной деятельности предприятия, фирмы. Среди немецких специалистов в качестве общего понятия, обозначающего весь комплекс задач менеджмента в сфере обработки информации, получил признание термин Informationsmanagement, который тоже близок к русскому информационный менеджмент.

Это понятие отражает все аспекты проблемы менеджмента в сфере создания и использования информационных ресурсов, и потому представляется нам как наиболее удачное.

Подытоживая вышеизложенное, можно отметить, что информационный менеджмент – это специальная область менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в последние годы и все более приобретающая специфические особенности. Определим сферу, охватываемую информационным менеджментом.

В широком смысле сфера информационного менеджмента – совокупность всех задач управления на всех этапах жизненного цикла предприятия, включающая все действия и операции, связанные как с предприятием в целом на основе данной информации. При этом должны решаться задачи определении ценности и эффективности использования не только собственно информации (данных и знаний), но и других ресурсов предприятия, в той или иной мере входящих в контакт с информацией: технологических, кадровых, финансовых и т.д. Очевидно, что такая широкая трактовка понятия информационного менеджмента не всегда требуется; более того, для ее практического использования, очевидно, необходима высокая степень зрелости организации во всех отношениях, что пока еще достаточно редко встречается, поэтому она оказывается неэффективной ввиду слабой обеспеченности в конкретной организации.

В узком смысле информационный менеджмент представляет собой круг задач управления, прежде всего производственного и технологического характера, решение которых обеспечивает достижения целей организации в основной ее деятельности за счет эффективного согласованного управления как элементами, процессами и ресурсами собственно ИС, так и другими элементами, процессами и ресурсами предприятия. В этих задачах управления в той или иной мере используются ИС и реализованные в ней ИТ.

Отчетливую границу между пониманием информационного менеджмента в широком и узком смысле слова провести невозможно, однако в явных ситуациях сделать это вполне реально. Во всяком случае, руководство конкретной организации всегда может для себя принять тот или иной вариант отношения к роли информационного менеджмента в их деятельности и руководствоваться им на практике. В настоящем пособии данное понятие практикуется чаще всего в его узком смысле.

Управление капиталовложениями в сфере информатизации. — презентация

Презентация была опубликована 3 года назад пользователемИрина Воротынская

Похожие презентации

Презентация на тему: » Управление капиталовложениями в сфере информатизации.» — Транскрипт:

1 Управление капиталовложениями в сфере информатизации

0, > 0 — коэффицие» title=»Уравнение Дугласа (Paul H. Douglas) Позволяет оценить состояние производства и перспективы его развития Y = aK L где Y — индекс производства; а — коэффициент производительности труда; К — индекс капитала; L — индекс рабочей силы; > 0, > 0 — коэффицие» class=»link_thumb»> 2 Уравнение Дугласа (Paul H. Douglas) Позволяет оценить состояние производства и перспективы его развития Y = aK L где Y — индекс производства; а — коэффициент производительности труда; К — индекс капитала; L — индекс рабочей силы; > 0, > 0 — коэффициенты эффективности соответствующих ресурсов — капитала и рабочей силы. В среднем действует следующее соотношение между коэффициентами эффективности ресурсов: + =1 0, > 0 — коэффицие»> 0, > 0 — коэффициенты эффективности соответствующих ресурсов — капитала и рабочей силы. В среднем действует следующее соотношение между коэффициентами эффективности ресурсов: + =1″> 0, > 0 — коэффицие» title=»Уравнение Дугласа (Paul H. Douglas) Позволяет оценить состояние производства и перспективы его развития Y = aK L где Y — индекс производства; а — коэффициент производительности труда; К — индекс капитала; L — индекс рабочей силы; > 0, > 0 — коэффицие»>

3 Уравнение Кобба-Дугласа Y = aK L 1-, 0

4 средства информатизации необходимо рассматривать аналогично всем другим основным средствам фирмы При этом используются обобщенные показатели деятельности сферы обработки информации на предприятии, как и других основных фондов: фондоотдача = годовой объем / среднегодовая стоимость ОФ фондоемкость = среднегодовая стоимость ОФ / годовой объем фондовооруженность = среднесписочная численность / среднегодовая стоимость ОФ производительность труда = годовой объем / среднесписочная численность эластичность = приращение производительности труда / приращение фондовооруженности

5 Цена приобретения, цена владения, прибыль Цена приобретения — затраты на приобретение средств информатизации единовременно (в случае приобретения) или долями (в случаях аренды или лизинга) Цена владения — все затраты, связанные с обеспечением работоспособности, эффективности и просто с использованием средств информатизации. Прибыль — превышение доходов над расходами. Прибыль исчисляется обычно по общим итогам деятельности предприятия за календарный период. Получение прибыли — основная цель любого бизнеса, в том числе и обработки информации.

6 Затраты затраты можно подразделить на: условно-постоянные – не зависящие от объема выработанной продукции (в какой-то части заработная плата и начисления на нее, амортизация основных средств, накладные расходы) переменные – производимые каждый раз при выработке единицы такой продукции и явно переносимые на ее стоимость (технологическая энергия, расходные материалы, какая-то часть заработной платы, производственные услуги сторонних организаций).

7 Износ — это потеря средствами труда своих первоначальных качеств. Степень износа технических средств, очевидно, зависит от интенсивности их использования, начального качества, условий эксплуатации, окружающей среды и других факторов. Частичный износ устраняется ремонтными мероприятиями, полный износ предполагает замену или восстановление соответствующего средства. Износ программных средств не столь очевиден, хотя в этих средствах могут явно проявляться процессы деградации.

8 Рыночная цена, издержки рыночная цена, цена на основе спроса, предложения и с учетом регуляторов, действующих в соответствующей модели рынка., издержки или «внутренняя» цена, возникающие на предприятии при производстве этого продукта. В качестве базовой для расчета цены на основе потребления ресурсов может использоваться формула: C=(1+R) Tjqj j где R — расчетный норматив рентабельности рассматриваемой услуги при решении и передаче пользователю результатов конкретной задачи в виде услуги; Tj — объективно необходимые затраты вычислительных, трудовых и материальных ресурсов; j — текущий индекс используемых ресурсов; — символ, обозначающий «по всем j»; qj. — тариф на расчетную единицу услуг при потреблении j-го ресурса или группы ресурсов

9 Средства Материальные (осязаемые) и нематериальные (неосязаемые) позиции становятся средствами как таковыми лишь при условии наличия у них измеряемой стоимости. Оборотные средства — это прежде всего деньги, а также средства, которые могут быть быстро обращены в деньги или полностью использованы в течение короткого времени (нормативный срок — до одного года). Это ценные бумаги, товарно-материальные средства, предназначенные к реализации, и т.д. К основным средствам или основным фондам (ОФ) предприятия относятся здания, сооружения, машины, оборудование, транспортные средства, хозяйственный инвентарь и т.п. Их общим свойством является то, что они используются в течение длительного времени (как правило, не менее года), не меняя своей формы.

10 Средства Основные средства делятся на производственные и непроизводственные. производственные связаны с осуществлением основной деятельности. непроизводственные не связаны с осуществлением основной деятельности средства жилищного и коммунального хозяйства, здравоохранения, физической культуры, социального обеспечения, культуры. Жизненный цикл основных средств на предприятии обычно включает следующие этапы: поступление (приобретение) — участие в производственном процессе — перемещение внутри предприятия — ремонт (модернизация) — сдача в аренду — инвентаризация — выбытие.

11 Стоимость Первоначальная или балансовая стоимость складывается из фактических затрат на приобретение основных средств (все, что затрачено предприятием на это средство). Восстановительная стоимость — сумма затрат на воспроизводство основных фондов на момент их переоценки. Остаточная стоимость равна первоначальной (или восстановительной) за вычетом износа, в денежном выражении. Рыночная стоимость, которую само предприятие по желанию может определять. Себестоимость –сумма, которая включает все затраты, Понесенные предприятием для того, чтобы сделать это средство готовым к применению по его назначению. оплата транспортировки, монтажа,пусконаладочных работ и т.д.,

Источники: http://gendocs.ru/v5151/лекции_-_информационный_менеджмент?page=9, http://lektsii.org/7-45474.html, http://www.myshared.ru/slide/1190473/

Источник: invest-4you.ru